A különbség alapvetően a szerepkörben és a fókuszban rejlik. Míg egy marketing ügynökség jellemzően operatív, kivitelezői feladatokat lát el – például hirdetési kampányokat kezel, közösségi média oldalakat posztol vagy PR cikkeket helyez el 2 –, addig mi stratégiai partnerként integrálódunk a vállalkozásába. A mi feladatunk nem a napi szintű „kattintgatás”, hanem a teljes marketingtevékenység stratégiai irányítása, a célok meghatározása és az üzleti eredményekért való felelősségvállalás.
Egy általános tanácsadó gyakran egy-egy konkrét projektre, például egy audit elkészítésére vagy egy specifikus probléma elemzésére érkezik, majd egy javaslatcsomaggal távozik.4 Ezzel szemben mi a „Tanácsadáson túl: Értékteremtés” jegyében a stratégiaalkotástól a megvalósítás felügyeletén át a mérhető eredmények eléréséig kísérjük partnereinket. Nem csupán megmondjuk, mit kellene tenni, hanem segítünk a „hogyan”-ban is, és biztosítjuk, hogy a marketingbefektetések valódi értéket teremtsenek.

Teljes mértékben megértjük ezt a kihívást, sőt, pontosan ez az egyik fő probléma, amire megoldást kínálunk. Fontos azonban tisztázni a szerepeket. A mi feladatunk a stratégiai szintű vezetés: a „mit” és a „miért” meghatározása. Mi vagyunk a karmester, aki biztosítja, hogy a zenekar (a marketingcsapat) harmóniában játsszon.
Nem vállaljuk a napi szintű operatív feladatokat, mint a posztok írása vagy a hirdetések napi szintű kezelése. Ehelyett felállítjuk a stratégiát, segítünk kiválasztani a legmegfelelőbb kivitelezőket (legyen az egy belső marketinges, egy specialista ügynökség vagy egy szabadúszó), és menedzseljük a munkájukat. Levesszük a válláról a marketing koordinálásának és felügyeletének terhét, így Ön arra fókuszálhat, amiben a legjobb: a vállalkozása vezetésére. Ez a modell biztosítja, hogy a stratégia és a kivitelezés összhangban legyen, elkerülve a „random marketingtevékenységek” csapdáját.1

A megfelelő márkapozicionálás alapvető fontosságú a hosszú távú siker szempontjából. Sok vállalat kizárólag az árazásra fókuszál, miközben a tudatos márkaépítés az, ami valódi versenyelőnyt biztosíthat. A FullCommerce Consulting abban segít, hogy a cégek megtalálják azt a pozicionálást, amely kiemeli őket a versenytársaik közül, legyen szó online vagy offline jelenlétről.

A lokális USP-k (egyedi értékajánlatok) segítenek a termékeket vagy szolgáltatásokat helyi piacon is megkülönböztetni (külföldre lépés esetén). Lokális piaci ismereteink alapján segítünk a legjobb üzenetek kidolgozásában.

Mivel számos szlovák, illetve cseh térségi tapasztalattal és ismeretséggel rendelkezünk, valamint anyanyelvi szinten beszéljük a régióban használatos nyelveket, nem szükséges közvetítő nyelvet használnunk. Ez könnyebb érthetőséget biztosít a külföldi partnerekkel folytatandó tárgyalások során.

Sikeres export esetén a cég nagyobb piacot fed le, ezért a forgalma is megnövekszik. Természetesen ez profitnövekedéssel is jár, azonban nem ez az egyetlen előnye. A vállalat hírneve is nagyobb lesz, valamint előnyt is jelent egy sikeres export a hazai konkurenciával szemben.

Az export egyik fontos problémája, amelyet meg kell oldani, az, hogy hogyan szállítjuk el az árukat a raktárunkból a vevőknek. Amennyiben a szállítás külföldre történik, a probléma hatványozottan fennáll. Helyi kapcsolataink, és tapasztalatunk lehetővé teszi, hogy ezt a nehézséget helyi logisztikai partnerek segítségével oldjuk meg.

Ugyanúgy, ahogy az áruk kiszállításánál, a termékek esetleges visszaküldésénél is a helyi kapcsolatainkat vetjük latba. Azaz, ugyanazok a helyi logisztikai partnerek szállítják a visszaküldött árukat, akik ki is viszik azokat.

Ha igazán sikeresen akarjuk átültetni más országba cégünket, nem csak a nyelvi, hanem a kulturális különbségeket is figyelembe kell vennünk. A webshopnak a külföldi piac embereit kell megszólítania. Bár nyelvileg is azonosulni kell a webshopnak az új terephez,ez önmagában nem elég, a marketingstratégiának, sőt, ha szükséges, az USP-knek is változniuk kell. Lehet, hogy míg itthon valós előnyt jelent az azonnali szállítás, külföldre ez már nem kivitelezhető. Meg kell találni azokat a tulajdonságokat, amelyek az új helyzetben is előnyt jelentenek a cég számára.

• Ez a filozófia azt jelenti, hogy a siker mércéje számunkra nem egy elkészült prezentáció vagy egy lefutott kampány, hanem a partnereink üzleti céljainak elérése. A gyakorlatban ez egy strukturált, több lépcsős folyamatot takar:

1. Mélyreható elemzés: Megismerjük a vállalkozását, a piacát, a versenytársait és a célcsoportját.
2. Közös célkitűzés: Az üzleti célokból (pl. árbevétel-növekedés, profitabilitás javítása, új piacra lépés) levezetett, konkrét és mérhető marketingcélokat (KPI-okat) határozunk meg.
3. Stratégiaalkotás: Kidolgozzuk a pozicionálást, az egyedi értékajánlatot (USP), és egy átfogó marketingstratégiát, amely kijelöli az utat a célok eléréséhez.1
4. Megvalósítás felügyelete: Akciótervet készítünk, és segítünk a megfelelő erőforrások (legyen az belső munkatárs, ügynökség vagy szabadúszó) kiválasztásában és irányításában. Mi biztosítjuk a stratégiai keretrendszert, amelyen belül a kivitelezés hatékonyan működhet.8

Mérés és optimalizálás: Folyamatosan monitorozzuk az eredményeket, és az adatok alapján finomhangoljuk a stratégiát a maximális megtérülés (ROI) érdekében. Az értékteremtés itt válik kézzelfoghatóvá: a marketing nem kiadás, hanem egy mérhető és megtérülő befektetés.Accordion Content

Módszerünk két részből áll. Első körben egy felmérést végzünk, amely segítségével megállapítjuk, hogy hogyan, milyen módszerekkel lesz a legmegfelelőbb kitelepülni az új piacra. Miután ezt megtettük, jönnek a fentebb felsorolt szolgáltatások közül azok, amelyik az ügyfél igényeinek legjobban megfelel. Ettől függően pár hét és pár hónap között váltakozhat az időtartam.